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TERMES ET CONDITIONS

CONDITIONS DE VENTE 

La propriété de ce site www.secret-fauna.com , (en adelante sitio web) la ostenta TIFOR, SL (en adelante, SECRET FAUNA) , y cuyos datos de contacto son: CIF B62790977 y domicilio a estos efectos en la calle Industria 46, 08202 Sabadell, Espagne.

Ce document (ainsi que tout autre document mentionné ici) régit les conditions régissant l'utilisation du site Web et l'achat de produits (ci-après, les Conditions).

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce Site Web, le client doit avoir lu les Mentions Légales, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit, le client accepte d'être lié par les présentes Conditions.

  1. LE CLIENT: L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition de client, pour lequel il accepte à partir du moment où la navigation y commence toutes les conditions établies ici et leurs modifications, sans préjudice de l'application des réglementations légales correspondantes qui s'appliquent à le cas présent. Le client déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter via ce site.
  2. LES PRODUITS : SECRET FAUNA informe que les différents produits présentés sur le site sont neufs et bénéficient de la garantie correspondante. La description des produits, est adaptée dans la mesure du possible à leurs caractéristiques (SECRET FAUNA ne peut garantir que son affichage sur l'appareil du client respecte la couleur d'origine du produit). De même, les images des produits que SECRET FAUNA propose sur son site sont des photographies publicitaires. Comme il s'agit de pièces faites à la main, chaque pièce peut être unique et présenter de légères différences par rapport aux images présentées sur le Web.
  3. PROCESSUS D'ACHAT: Le client peut acheter le site Web par les moyens et les formulaires établis. Pour cela, vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez au panier ou à l'espace d'achat final. Le client doit renseigner et/ou vérifier les informations qui lui sont demandées à chaque étape afin de procéder à son achat. Au moment où l'Utilisateur clique sur « passer commande », il s'engage à acheter le(s) produit(s) de SECRET FAUNA. À ce moment, l'utilisateur accepte les termes et conditions énoncés dans ce document. Par la suite, le client recevra un e-mail pour confirmer la commande passée. Dans l'e-mail susmentionné, la description du ou des produits achetés par le client sera précisée. Le client reconnaît au moment de l'achat avoir pris connaissance et accepter les conditions particulières du produit en question.
  4. DISPONIBILITÉ: Tous les bons de commande reçus par SECRET FAUNA via le Site sont soumis à la disponibilité des produits. En cas de difficultés concernant leur approvisionnement, SECRET FAUNA s'engage à contacter le client et à rembourser toute somme éventuellement versée pour l'achat du produit.
  5. PRIX ET TAXES : Tous les prix des produits incluent la TVA. Les prix qui apparaissent sur le site sont ceux en vigueur au moment de l'achat. Les prix peuvent être sujets à changement sans préavis, mais les changements n'affecteront pas les commandes qui ont été acceptées. Dans le cas où, dans le processus d'achat, il est détecté qu'il y a un changement ou une erreur dans le prix, SECRET FAUNA contactera directement le client, offrant la possibilité de confirmer l'achat ou de l'annuler.
  6. MODES DE PAIEMENT : Les modes de paiement acceptés sont : (i) carte de crédit/débit, via la plateforme de paiement de la banque "Shopify Payments" qui assure une sécurité maximale dans toutes les transactions ; (ii) Paypal ; (iii) Déposez-moi ; (iv) Clearpay ; (v) Klarna ; ces trois dernières plateformes pour financer l'achat. Le client doit choisir son produit et choisir « Différer moi » comme mode de paiement à la fin du processus d'achat, choisir un nombre de versements, jour/mois pour effectuer le prélèvement.
  7. EXPÉDITIONS : Les frais de port sont inclus dans le prix du produit (livraison gratuite). Le client sera toujours informé du prix total, toutes taxes comprises et autres frais tels que frais et éventuels frais de livraison. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et selon les conditions d'expédition. Pour l'application des présentes conditions, la livraison sera réputée avoir eu lieu au moment où le client ou un tiers désigné par le client acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accrédité par la signature du récépissé de commande à l'adresse de livraison convenue. .
  8. RETOUR: Le client dispose d'un délai de quatorze (15) jours calendaires pour retourner l'achat effectué sur le Site. Le terme sera calculé à partir de la livraison de la même chose. Pour exercer ce droit de retour, le client doit notifier à SECRET FAUNA sa décision par une déclaration expresse et claire, dans le délai établi à l'email : info@secret-fauna.com. Une fois l'e-mail reçu, SECRET FAUNA fournira au client les données nécessaires pour procéder à l'expédition du produit (le client sera responsable des frais d'expédition, sauf s'il s'agit d'une erreur dans le produit envoyé par SECRET FAUNA ou le produit a une valeur supérieure à 300 €), avec son emballage d'origine, son bon de livraison et son ticket de caisse ou ticket de caisse. Une fois le produit reçu, SECRET FAUNA procédera à son évaluation pour s'assurer que le produit n'a pas été utilisé. Une fois que lSECRET FAUNA aura accepté le retour du produit, il procédera au paiement du montant payé pour le produit sous la forme d'une carte-cadeau. Cette carte-cadeau peut être utilisée sur n'importe quel produit de la boutique SECRET FAUNA et n'aura pas de date d'expiration. SECRET FAUNA ne rembourse pas le montant payé. Les retours de produits usagés ne seront pas acceptés au-delà de la simple ouverture de ceux-ci, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
  9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ : Sauf disposition contraire de la loi, SECRET FAUNA n'acceptera aucune responsabilité pour : (i) les pertes non imputables à un manquement de votre part ; (ii) les pertes commerciales (y compris le manque à gagner) ; (iii) des défaillances techniques dues à des causes fortuites ou d'une autre nature qui empêchent le fonctionnement normal du site Web via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche l'utilisation du service ; (iv) tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations assumées, lorsqu'il se produit avec des conséquences échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire justifiées par un cas de force majeure ; (v) toute autre responsabilité qui n'est pas limitée par la loi.
  10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ: Le Prestataire respecte les orientations de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des informations personnelles et de la libre circulation de ces données. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité.
  11. PROPRIETE INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE : Le contenu du site www.secret-fauna.com, incluant entre autres les images et les textes des articles, quels que soient leur format, langage de programmation et forme de représentation, sont la propriété de SECRET FAUNA, ou a acquis les droits correspondants de leurs propriétaires pour leur exploitation, et ils sont protégés par les lois et traités internationaux sur la propriété intellectuelle. En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi sur la propriété intellectuelle, il est expressément interdit de copier, reproduire, vendre, transmettre, distribuer, republier, modifier ou afficher à des fins commerciales sans le consentement préalable de SECRET FAUNA . L'Utilisateur s'engage à respecter les droits de Propriété Intellectuelle et Industrielle détenus par SECRET FAUNA.
  12. ACCORD COMPLET: Les présentes conditions et l'intégralité du document auquel elles se réfèrent constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et SECRET FAUNA relativement à l'objet de la vente et remplacent tout autre accord ou accord préalable convenu verbalement ou par écrit entre les mêmes parties. Dans le cas où l'une des clauses contenues dans ces conditions serait considérée comme invalide, cela n'affecterait pas la validité du reste.
  13. MODIFICATION DES PRESENTES CONDITIONS ET DUREE : SECRET FAUNA peut modifier à tout moment les Conditions déterminées ici, dûment publiées telles qu'elles apparaissent ici. La validité des conditions susmentionnées dépendra de leur exposition et sera en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées.
  14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION : La relation entre SECRET FAUNA et l'Utilisateur sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et toute controverse sera soumise aux Cours et Tribunaux de la ville de Sabadell.

Dans le cas où le client aurait des doutes sur les conditions de vente, il peut contacter le service client de SECRET FAUNA au mail de contact suivant : info@secret-fauna.com .