¿QUÉ ES SECRET FAUNA?

SECRET FAUNA nace para unir en un mismo catálogo conocidas marcas y diseñadores independientes de joyería de todo el mundo. Seleccionamos cuidadosamente nuestras marcas, para ofrecer productos exclusivos, de diseño y calidad, siempre realizados en los mejores acabados y materiales (oro y plata).

¿CÓMO COMPRAR PRODUCTOS?

En nuestra tienda podrás buscar y descubrir piezas de joyería por categoría y marca (usando el menú principal de nuestra web). También podrás realizar una búsqueda más específica y personalizada usando nuestro menú de filtros en el sidebar de la tienda online.

Además, si te gusta una marca en especial podrás acceder a su escaparate privado y ver todos sus productos. Simplemente haz click en el nombre de tu marca favorita.

 ¿CÓMO BUSCAR PRODUCTOS?

Cuando encuentres un producto que te gustaría adquirir, simplemente selecciona la talla (podrás encontrar una guía de tallas en nuestro apartado de ATENCIÓN AL CLIENTE) y la cantidad y a continuación haz click en AÑADIR AL CARRITO. Los productos se añadirán automáticamente a tu carrito. Puedes acceder en cualquier momento a tu carrito usando el botón situado al lado derecho del menú principal. Puedes continuar comprando y añadir más productos a tu carrito o bien acceder a la página de finalización de compra.

Nuestro proceso de finalización de compra es rápido y sencillo. Puedes añadir múltiples productos y marcas en un mismo carrito de la compra y tan sólo tienes que realizar el proceso de compra una vez.

Cada vendedor tiene sus propios métodos de envío y costes. Los costes asociados a tu pedido serán automáticamente calculados y aplicados en tu carrito al finalizar la compra teniendo en cuenta la dirección de envío y la marca adquirida. Una vez aceptado serás redirigido a la plataforma de pago dónde podrás acceder al método de pago que prefieras. Para mayor detalle, consulta el apartado ENVÍOS.

Una vez realices tu compra recibirás un email de confirmación de la compra. La marca o marcas realizarán el envío del producto directamente a ti y te enviaremos un email de orden completada con los detalles sobre el envío (compañía de mensajería y número de envío) para que puedas hacer seguimiento.